
清潔工作是一門人人都能上手的技能,但為什麼有些人能輕鬆達到每小時500元以上的高收入,而有些人卻停留在基礎時薪的階段?關鍵在於服務心法與價值表現。這堂課的核心不在於教你如何打掃,而是教你如何讓客戶願意為你的專業支付高價,並對你的服務讚不絕口。
Table of Contents
Toggle打掃是基礎,讓客戶感受到價值才是關鍵!
你是否曾遇到以下問題?
- 價格被壓低:客戶認為清潔只是體力活,不願支付高價。
- 難以吸引新客戶:在競爭激烈的市場中,難以脫穎而出。
- 無法穩定接單:收入時高時低,缺乏穩定性。
事實上,清潔工作不僅僅是掃地擦窗這麼簡單,而是如何將專業、效率和價值融合,讓客戶覺得你的服務值得每一分花費。
這堂課的三大核心心法
1. 重塑清潔價值:讓客戶覺得物超所值
課程的第一步,就是幫助你理解清潔工作的真正價值:
- 提供安心與信任:除了清潔,還能給客戶一個健康、安全的空間。
- 提升客戶體驗:例如清潔後的細節處理,讓客戶看到與眾不同的專業。
2. 學會如何表達專業:贏得高價客戶信任
清潔並不是一門無需溝通的工作,如何向客戶清晰表達你的專業,決定了你能否贏得高價服務機會:
- 案例展示:使用清潔前後的圖片,讓客戶直觀感受你的能力。
- 價值溝通:說明你的清潔流程和使用的專業工具,讓客戶理解為什麼值得付高價。
3. 設計附加價值服務:從普通清潔升級為高端服務
普通清潔只能收取基本費用,而附加價值服務則能讓你的時薪翻倍,比如:
- 提供室內香氛清潔,讓客戶感受到清新氛圍。
- 除蟎與殺菌服務,解決客戶隱藏的健康問題。
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這堂課的核心與普通清潔課程的不同
項目 | 普通清潔課程 | 這堂課的重點 |
---|---|---|
技術教學 | 基本清掃技巧 | 提升服務價值與溝通能力 |
客戶關係 | 依靠單次合作 | 學會建立長期穩定合作關係 |
收入來源 | 靠勞力換取低收入 | 設計附加服務,吸引高端客戶 |
服務目標 | 完成基礎清潔 | 提供專業顧問級服務 |
價值溝通 | 無專業表達,價格被壓低 | 清晰展示專業,贏得高價信任 |
這堂課如何幫助你突破低價困境?
還在為低價競爭困擾嗎?以下是學員參加課程後的真實改變:
- 吳小姐:從時薪250元到500元的蛻變
學會價值溝通與附加服務設計後,小美接到多個家庭定期清潔項目,月收入翻倍。 - 施先生:高端清潔服務創業夢想成真
課程教會阿忠如何展示專業,他的高端清潔服務在商業市場廣受好評,單次收入突破5000元。
這堂課不教你如何打掃,而是教你如何讓客戶願意支付高價!
中華亞太健康空間管理協會的專業清潔課程,專注於服務升級與價值提升,幫助清潔人員快速成為高時薪專業人士。課程特色包括:
- 客戶服務心法:從溝通到服務細節,全面提升客戶體驗。
- 案例實務分享:學會如何展示專業與建立品牌形象。
- 接案策略與定價技巧:設計透明價格表,吸引高價值客戶。

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